一、服务对象

在职教职工和在校学生

二、系统地址

    https://mail.zua.edu.cn

系统链接路径：学校主页-快捷通道-学校邮箱

三、开通流程

方式一（网页端）：

学校官网首页 → 智慧门户 → 办事大厅 → 信息管理中心 → 申请人填写并提交【个人邮箱申请】或【部门公共邮箱申请】→ 所在单位领导审核，审核通过后系统自动开通邮箱（默认密码详见表单提示）

方式二（移动端）：

郑州航院 APP → 工作台 → 我的办事 → 信息管理中心 → 申请人填写并提交【个人邮箱申请】或【部门公共邮箱申请】→ 所在单位领导审核，审核通过后系统自动开通邮箱（默认密码详见表单提示）

四、忘记密码自助找回方式

进入学校邮箱登录页面，选择【账号密码登录】，点击【忘记密码】，勾选【我是成员】，按照页面指引填写信息，通过已绑定手机号接收验证码，完成密码重置。

说明：本自助重置功能仅在手机号预先绑定成功后方可使用。

五、重要提示（必读）

1、邮箱开通首次登录成功后，请尽快进入邮箱个人设置页面，绑定本人手机号码，手机号是自助找回密码的必要凭证。未绑定手机号无法自助重置密码，须按以下渠道人工重置：

在校学生：本人携带有效证件，到信息管理中心现场办理重置；

教职工：本人携带有效证件，到信息管理中心现场办理重置或通过OA系统提交密码重置申请办理。

2、邮箱绑定手机号码操作路径：登录邮箱 → 点击邮箱名称下方【设置】→【账户】→【账户信息】→【手机号码】，填写信息后点击页面下方【保存更改】，完成手机号绑定。

3、教职工OA系统申请密码重置路径：登录OA系统 →【专项事务】→【网络服务】→【信息系统用户密码重置申请】，按页面提示填写信息并提交，由信息管理中心重置。

六、办公地点及联系方式

龙子湖校区：02A104；服务大厅电话：61912710。