一、服务对象

在职教职工

二、龙子湖校区有线网开通

第一步：教工携带学校入职证明（或正式一卡通）到信息管理中心办理。

第二步：信息管理中心现场开通。用户名：工号，密码：身份证后六位。

第三步：本人在办公区电脑打开任意校外网址，弹出页面：下载冰川上网客户端，正常步骤安装，输入用户名和密码即可。

三、龙子湖校区有线网密码重置

用户登陆智慧门户--办事大厅—信息系统密码重置—打开后点击在线办理—在需要修改密码的选项打勾，填下好后提交即可。智慧门户用户名：六位工号。密码忘记时可通过“忘记密码”找回。

四、龙子湖校区有线网故障检查流程

第一步：先确认本办公室其他电脑是否正常，如大范围网络故障，信息管理中心集中处理。若个人电脑故障，建议：重启交换机，插拔网线等。

第二步：如上述过程无法解决，请拨打电话61912710咨询。

五、龙子湖校区有线网协同办理流程（含临时账号申请、单位网络接入等）

第一步：申请单位填写“协同事务处理单”（信息中心主页-下载中心-协同事务处理单），经申请部门领导审核、签字、加盖二级部门行政公章。

第二步：信息中心审核、办理。

六、联系方式

龙子湖校区联系电话：61912710 办公地点：02A104