一、毕业生一卡通注销及费用处理安排

信息管理中心负责一卡通注销工作，卡片请毕业生自行保留。

整体流程：

毕业生登记银行卡信息、支付宝信息--->离校前自助完美校园挂失一卡通账号--->信息管理中心统一注销账号--->财务处退款至个人状态正常的银行卡中--->无法通过银行卡退款的，由学院专人退至个人支付宝账户。

1. 5月13日前，毕业生在财务处公众号上提交个人银行卡信息、以学院为单位线下填写建行或工行银行卡、支付宝信息。

2. 离校前，毕业生在完美校园自助挂失本人一卡通。

3. 四六级考试后，信息管理中心统一注销一卡通账户，将有一卡通余额且银行卡号匹配成功的毕业生信息提交财务处。

4. 财务处联合建行和工行进行第一轮批量退款。

5. 第一轮退款失败的账户，由学院专人负责退至毕业生支付宝账户。

6. 预计整体退费6月30日前完成。

二、一卡通费用清欠补交安排

1.部分同学存在一卡通欠费情况，近期个人完美校园会收到账户异常提示，请根据页面上卡余额提示，于5月13日前通过完美校园APP及时补交费用。

2.近期工作人员将通过电话61912710联系欠费学生，补交费用。

3.催缴后仍不补交者，将暂停一卡通消费功能，同时离校系统中该项手续审核不通过。

4.如对补交费用有疑问，可拨打电话61912710咨询蔡老师。

三、校园无线网退费安排

（一）退费原则

1.退费适用用户：2025届准毕业生。

2.退费适用套餐：校趣多公众号购买的单宽套餐。

3.退费金额：根据单宽套餐剩余天数结合每天单价核算应退金额。

自5月15日起，毕业生可主动申请退费，按照申请退费当天剩余天数核算应退金额。未主动申请退费的用户将在四六级考试结束第二天（6月15日）由工作人员统一暂停套餐并根据套餐剩余天数核算应退金额。

（二）套餐更新计划

为减少毕业生购买多余套餐，自5月9日起，准毕业生可购买校园网10元10M包10天套餐、校园网4元4M包5天套餐。

（三）退费步骤

1.毕业生添加校园无线网工作人员微信（zua_wifi），提供姓名、学号、手机号、校园网网费交易凭证截图（含商户单号和交易单号）,申请退款。

2.无线网工作人员统计信息，审核后向公司提交退款流程，无线网公司将应退金额原路返还。

3.整体退费工作预计6月30日前完成。

（四）退费说明

1.购买融合套餐的毕业生，取消校园网请咨询营业厅（联通：赵老师15637126025 移动：张老师13838372122电信：常老师18939512022）。

2.申请退费时剩余上网时长应大于等于1天。

3.请在学校规定的离校节点前完成退款申请。

4. 退费咨询电话：17700621551，联系人：朱老师。监督电话：61912710，联系人：刘老师

四、离校系统查看

毕业生可登录离校系统查看相关离校手续办理情况。

用户名：学号；密码：身份证后6位；有X大写。

校园网环境登录方式：学校官网主页右下角，“快捷通道”处，点击“离校系统”

非校园网环境登录方式：学校官网主页右下角，“快捷通道”处，点击“VPN系统”，输入VPN系统用户名和密码，进入VPN系统之后，在“管理系统”模块，点击“离校系统”。

五、其它信息系统使用权限安排

毕业生冰川网络账户、智慧门户（包括VPN）、个人邮箱账号将于当年10月停用，请提前备份重要邮件。

咨询电话：61912710 ，地点：02A104

信息管理中心

2025年4月30日