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信息管理中心召开助理培训会议
2020-11-20 16:02   审核人:   (点击: )

为进一步提升中心助理人员业务技能,提高精准化服务水平和服务质量,信息管理中心于11月19日下午在02A103会议室召开本年度助理培训会议。会议由张宜雯老师主持,16位助理参加,马淑芳、陈梦泽、王昆仑、郑瑞飞老师对相关业务做了说明和指导。

张宜雯老师从中心主要职责、机构设置、中心工作分工、业务服务内容、工作纪律等方面整体做了详细介绍。马淑芳老师从工作态度、业务能力、沟通和交流方式、收获等方面对助理们提出了具体要求;陈梦泽老师结合信息安全、系统安全、物理安全及团结合作等方面做了分享;郑瑞飞老师详细讲解了校园网络特别是有线网络业务故障排查、处理流程等相关内容,王昆仑老师重点讲解了核心业务系统的功能及作用,并对关键业务系统的操作步骤进行了演示。

通过此次培训,进一步统一和规范了中心的工作服务标准,细化了人员服务职责,拉近了师生之间的感情,搭建了良好的沟通和交流平台,同时为助理们专业知识储备、日常待人接物技能及形成优良的工作风气奠定了良好的基础。

信息管理中心

2020年11月19日

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